FAQ

Nous collaborons avec des milliers d’enseignes, dont :

Quotidien : Castorama, Carrefour , Leclerc, Les Nouveaux Commerçants (système U), Leroy Merlin, Auchan, Ikea, Maison du Monde…

Beauté & Mode : Nocibé, Sephora, Brice, Jules, Primark, H&M et bien d’autres.

Loisirs & Sports : Intersport, Adidas, Decathlon, etc.

Technologie : Fnac, Darty, Back Market, HP, Dell et plus.

Cinéma : Pathé , CGR , Gaumont…

Attractions & Parcs : Astérix , Disneyland Paris, Puy du Fou, Zoo Parc de Beauval, Futuroscope, Europa Parc, CenterParcs, Musée Grévin, Walibi et bien d’autres.

Voyages & Séjours : Fram, Club Med, Promo Vacances, Airbnb, Wonderbox, Pierre et Vacances, Belambra Club, Travelski, et d’autres.

Location de véhicules : Hertz, Sixt, etc.

Grâce au vaste réseau de partenaires, bénéficiez d’une multitude d’avantages et de réductions à travers ces enseignes et bien plus encore.

Après l’achat de la carte Avantages sur mnails.services, vous recevrez un mail contenant vos identifiants en moins de 48h (jours ouvrés). Vous serez ensuite dirigé vers le site dédié, où vous pourrez accéder et profiter des offres exclusives des enseignes partenaires.

Consultez notre page détaillée ici pour toutes les informations !

Bien que M’Nails ait initialement développé ce service pour les prothésistes ongulaires, la carte Avantages est accessible à tous. Que vous soyez auto-entrepreneur, salarié d’une petite entreprise sans CE, ou d’une grande structure avec un CE peu avantageux, la carte Avantages M’Nails Services est faite pour vous.

La carte annuelle (au prix unique de 29.90€ TTC) est une excellente option pour tester nos offres. Si convaincu, vous pouvez ensuite opter pour la carte à vie (pour seulement 99.90€), et profiter d’une multitude de réductions et d’offres.

Chaque carte Avantages M’Nails Services est nominative, ce qui signifie qu’elle est associée au nom de l’individu qui l’a achetée. Cette personnalisation garantit une utilisation sécurisée et évite tout usage frauduleux. Toutefois, cela ne limite en rien vos possibilités. Bien que la carte porte votre nom, elle vous offre la liberté d’acheter et de partager les avantages et les offres avec vos proches. Que ce soit pour un cadeau d’anniversaire, un geste spontané ou toute autre occasion, vous pouvez faire profiter vos amis, votre famille ou même vos collègues des réductions et avantages offerts par la carte.

La flexibilité de la carte Avantages M’Nails Services est l’une de ses grandes forces. Bien que la plupart de nos affiliés offrent des avantages sans aucune restriction, certains ont mis en place des plafonds pour garantir un équilibre dans leurs offres promotionnelles.

Prenons l’exemple de Leroy Merlin : avec la carte Avantages M’Nails Services, vous pouvez profiter d’une réduction de 4% sur vos achats. Cette offre est plafonnée à une réduction maximale de 3000€ par achat.

La carte Avantages M’Nails Services a été conçue pour offrir à ses détenteurs une large palette d’avantages, non seulement au niveau national avec des enseignes reconnues à travers tout le pays, mais également au niveau local.

Prenons l’exemple de Niort : grâce à votre carte Avantages M’Nails Services, vous pouvez bénéficier d’une remise de 10% chez l’enseigne Feu Vert.

Chaque carte Avantages M’Nails Services est individuelle et associée au nom de son détenteur. En tant qu’employeur, plusieurs options s’offrent à vous pour faire bénéficier vos employés de ce programme :

– Achat & Parrainage : Après avoir acheté votre propre carte, un lien de parrainage vous sera attribué. En partageant ce lien avec vos employés, vous leur donnez l’opportunité d’acquérir leur propre carte et ainsi de profiter de tous les avantages associés.

– Offrir une Carte : En guise de reconnaissance ou pour renforcer la fidélité de vos salariés, vous pouvez leur offrir directement une carte Avantages M’Nails Services. C’est un excellent moyen de démontrer votre considération et votre volonté de contribuer à leur bien-être quotidien.

– Remboursement : Si un salarié prend l’initiative d’acheter lui-même la carte, il peut vous présenter la facture. Après vérification, votre service comptable peut procéder au remboursement. Et si votre entreprise nécessite une facturation adaptée, nous sommes à votre disposition pour répondre à cette demande.

En intégrant ce programme au sein de votre entreprise, vous valorisez vos salariés tout en leur offrant une panoplie d’avantages et de réductions pour améliorer leur pouvoir d’achat.

Si vous êtes détenteur d’une carte Avantages M’Nails Services et que vous souhaitez partager cette opportunité avec vos proches, c’est très simple :

1. Génération du code : Connectez-vous à votre compte M’Nails Services et créez votre code de parrainage personnel.
2. Partagez l’opportunité : Faites connaître le programme à votre entourage en leur communiquant votre code.
3. Récompense directe : Pour chaque nouveau détenteur de carte qui utilise votre code pour son achat, une prime de 6€ vous est attribuée.
4. Récompense indirecte : L’avantage ne s’arrête pas là ! Si l’un de vos filleuls recommande à son tour le service et parraine une nouvelle personne, vous percevez une commission de 3€ pour ce sous-parrainage.

En augmentant le nombre d’utilisateurs bénéficiant de ces avantages, nous renforçons l’attractivité et la pérennité de nos partenariats. Plus nous sommes nombreux à utiliser ces avantages, plus nos partenariats restent attractifs.

Pas d’inquiétude ! Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, nous vous offrons une période de rétractation de 14 jours après votre achat, durant laquelle vous pouvez demander un remboursement complet. Seule condition ne pas avoir bénéficier d’une des offres.

Bien que la carte propose certaines offres pour des destinations hors de France, comme Europa Parc, la plupart de nos partenariats concernent des enseignes basées en France.

Ce service sera mis à disposition très prochainement, offrant ainsi une nouvelle manière d’accéder à la qualité et à la performance de Novaflair. Il vous permettra d’avoir un accès flexible à un appareil Novaflair sans avoir à l’acheter. Que vous soyez un professionnel ayant besoin de l’appareil pour une courte période ou que vous souhaitiez simplement essayer l’appareil avant un éventuel achat, ce service est conçu pour répondre à vos besoins.

L’utilisation d’un aspirateur pour ongles dans un salon de manucure présente plusieurs avantages essentiels, notamment pour la santé des prothésistes ongulaires, employés et clients, ainsi que pour maintenir un environnement propre et hygiénique.

Lors de la réalisation de manucures, des particules fines de poussière d’ongles peuvent être libérées dans l’air, ce qui peut être nocif pour la santé sur le long terme. Un aspirateur de qualité, tel que ceux proposés par Novaflair, aspire efficacement ces particules, réduisant ainsi l’exposition des prothésistes ongulaires et professionnels à des substances potentiellement dangereuses.

De plus, un aspirateur pour ongles contribue également au bien-être des clients. En éliminant les résidus de poussière d’ongles, il crée un environnement et une expérience de manucure plus agréable et professionnelle.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre blog 

Pour choisir le bon modèle d’aspirateur Novaflair pour votre salon de manucure, plusieurs critères doivent être pris en compte.

Tout d’abord, évaluez votre budget disponible pour cet investissement, en tenant compte de vos besoins spécifiques et de vos contraintes financières en tant que prothésiste ongulaire.

Ensuite, considérez la capacité d’aspiration de l’aspirateur, en fonction de votre volume de travail et des types de matériaux que vous utilisez régulièrement, comme l’acrylique ou le gel.

Pensez également à la taille et à l’encombrement de l’aspirateur, en fonction de l’espace disponible dans votre salon.

Si le bruit est un critère de qualité important pour vous, choisissez un modèle avec un faible niveau sonore pour garantir le confort de vos clients et de votre équipe.

Pour vous aider dans votre choix, consultez notre tableau comparatif des aspirateurs Novaflair (voir le tableau) et n’hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.

En cas d’exercice du droit de rétractation, M’Nails Services s’engage à rembourser intégralement les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Nous vous demandons de retourner les produits dans leur état d’origine et complets, comprenant l’emballage, les accessoires et la notice. Votre responsabilité est engagée pour assurer le retour en bon état du produit, car tout dommage subi par celui-ci pourrait empêcher l’exercice du droit de rétractation.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Si vous avez d’autres questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour contacter notre service après-vente et obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires concernant votre aspirateur Novaflair, rien de plus simple.

• Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au 05.49.28.20.95, du lundi au vendredi de 9h15 à 16h30. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous assister dans la résolution de tout problème éventuel.

• Par e-mail : Envoyez-nous un e-mail à info@mnails.fr en décrivant votre demande ou votre problème (avec photos et vidéos si nécessaire). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

L’entretien des aspirateurs pour ongles Novaflair est à la charge de l’utilisateur, mais pas d’inquiétude !

Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour prendre soin de votre aspirateur de manière efficace et simple. Nous vous enverrons régulièrement des newsletters de rappel pour vous guider dans l’entretien de votre aspirateur. Par exemple, nous vous rappellerons de changer les filtres tous les 6 mois après l’achat, de procéder à un nettoyage complet de l’aspirateur une fois par an, et de réaliser des nettoyages réguliers après un certain nombre d’utilisations.

Ainsi, vous pourrez prolonger la durée de vie de votre aspirateur Novaflair tout en assurant un environnement de travail propre et hygiénique pour vos employés et vos clients.

Si vous avez des questions supplémentaires sur l’entretien de votre aspirateur, notre équipe est là pour vous aider.

Oui, les aspirateurs Novaflair sont conçus pour être faciles à entretenir, afin de simplifier la vie des professionnels de la beauté des ongles. En plus de fournir des instructions détaillées dans le manuel d’utilisation, M’Nails Service vous met également à disposition des vidéos tutorielles pour vous guider à travers chaque étape de l’entretien. Ces vidéos sont conçues pour être claires et informatives, afin de vous aider à prendre soin de votre aspirateur de manière efficace et sans tracas.

De plus, pour vous assurer de ne jamais manquer un entretien important, nous vous enverrons des newsletters de rappel régulières. Ces newsletters vous informeront des échéances d’entretien, telles que le remplacement des filtres tous les 6 mois ou le nettoyage complet de l’aspirateur une fois par an. Grâce à ces rappels, vous pourrez maintenir votre aspirateur Novaflair en parfait état de fonctionnement, prolongeant ainsi sa durée de vie et assurant des performances optimales à long terme.

La gamme d’aspirateurs Novaflair offre des options variées, chacune adaptée à des besoins spécifiques.

Pour sélectionner le modèle qui vous correspond, prenez en compte les éléments suivants :

• Budget : considérez le budget que vous pouvez allouer à la location et comparez les prix sur M’Nails Services, en fonction de vos exigences.
• Capacité d’aspiration : évaluez votre volume de travail et les matériaux que vous utilisez pour déterminer la puissance d’aspiration nécessaire.
• Taille et encombrement : assurez-vous que les dimensions de l’aspirateur correspondent à l’espace disponible dans votre salon.
• Niveau sonore : choisissez un modèle qui minimise le bruit pour le bien-être de vos clients et de votre personnel.

Pour en savoir plus, consultez le tableau comparatif (voir le tableau).

En cas de panne ou de besoin de réparation, nous offrons un service de remplacement du matériel. Cela signifie que si votre aspirateur présente un dysfonctionnement, nous nous engageons à vous fournir un matériel identique en remplacement, dans les plus brefs délais.

Après avoir effectué un diagnostic à distance, si le problème ne peut pas être résolu, nous vous enverrons un aspirateur équivalent à votre modèle dans un délai maximum de 72 heures après réception de votre demande écrite. Nous vous fournirons également un bon de transport pour que vous puissiez nous retourner l’aspirateur défectueux dans les 72 heures suivant la réception du nouvel appareil.

Veuillez noter que le matériel envoyé en remplacement peut être neuf ou reconditionné, selon la disponibilité. Il sera identique au modèle choisi par vous. Notre objectif est de vous offrir une solution rapide et efficace pour minimiser les interruptions dans votre activité.

Pour bénéficier de nos services de maintenance ou de réparation, veuillez nous contacter par téléphone au 05.49.28.20.95 ou par e-mail à info@mnails.fr

Nous vous offrons une assistance complète pour faciliter l’installation et l’utilisation de vos aspirateurs. Nous mettons à votre disposition une gamme de ressources, telles que des vidéos tutorielles et des guides détaillés, conçus pour vous aider dans l’installation, l’utilisation quotidienne, et l’entretien de votre appareil.

Aussi, pour vous assister dans la maintenance de votre équipement, nous vous enverrons des newsletters à échéances. Ces dernières incluront des rappels pour le changement des filtres tous les 6 mois, pour un nettoyage complet annuel de l’aspirateur, et des informations importantes concernant votre contrat de location à l’approche de son échéance, afin de vous informer des options disponibles pour la suite.

Oui, M’Nails Services vous fournit les composants essentiels pour l’entretien et la réparation de vos aspirateurs.

Pour toute location, vous recevrez les filtres et les fusibles nécessaires, en fonction de la durée de location choisie.

Ces composants garantissent le bon fonctionnement de votre équipement et prolongent sa durée de vie.

Changer le filtre de votre aspirateur Novaflair est une opération simple que vous pouvez réaliser vous-même. Pour des instructions détaillées, des conseils pratiques et des démonstrations visuelles, nous avons créé un guide complet sur notre blog.

Consultez notre article Comment changer le filtre de mon aspirateur (photos et vidéos intégrées) pour accéder à des instructions étape par étape, des photos explicatives et des vidéos intégrées. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer le changement de filtre en toute confiance et efficacité.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous comprenons que certaines situations nécessitent parfois une location sur une courte période.

Cependant, nous proposons exclusivement la location pour une durée minimale de 24 mois. Cette décision a été prise afin d’assurer la meilleure expérience possible pour nos clientes, en offrant des tarifs compétitifs et des avantages supplémentaires qui peuvent être mieux appréciés sur une période plus longue.

Ce contrat peut être stoppé après une période de 12 mois dans l’hypothèse de l’achat d’un appareil Novaflair.

La location longue durée (LLD) est un mode de financement qui permet à une entreprise de louer un équipement pour une durée déterminée en échange de paiements mensuels.

Contrairement à l’achat traditionnel, où l’entreprise devient propriétaire de l’équipement, avec la LLD, l’équipement est restitué au fournisseur à la fin du contrat, sans obligation d’achat. La LLD offre une flexibilité financière en permettant à l’entreprise de bénéficier de l’utilisation de l’équipement sans immobiliser de capital important.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre blog  

La LLD offre à nos clients une flexibilité financière inestimable. En optant pour la location plutôt que l’achat, nos clientes peuvent accéder à des équipements de haute qualité sans immobiliser de capital important. Cette approche leur permet de garder leurs ressources financières disponibles pour d’autres besoins opérationnels ou investissements.

Un autre avantage de la LLD est la prévisibilité des coûts. Avec des paiements mensuels fixes, nos clientes peuvent planifier leurs dépenses plus efficacement, éliminant ainsi les surprises budgétaires et facilitant la gestion financière de leur entreprise.

Aussi, à la fin du contrat, nos clientes ont la possibilité de renouveler leur équipement avec les derniers modèles Novaflair, assurant ainsi que leur salon de manucure dispose toujours des meilleurs outils disponibles sur le marché.

La garantie couvre l’intégralité de la période de location.

Si un dysfonctionnement survient et qu’il ne peut être résolu à distance, nous vous fournirons un appareil, neuf ou reconditionné selon nos stocks disponibles, correspondant au modèle que vous possédez, et cela sans aucun frais supplémentaire.

Bien sûr, nous nous engageons pour votre pouvoir d’achat.

C’est pourquoi même si les prix des aspirateurs pour ongles Novaflair augmentent, M’Nails Services vous garanti un prix mensuel de location fixe selon les termes de votre contrat.

Oui, sur le site mnails.fr, vous avez la possibilité d’acheter un aspirateur pour ongles Novaflair.

Nous mettons à votre disposition une gamme complète d’aspirateurs haut de gamme spécialement conçus pour répondre aux besoins des prothésistes ongulaires et des salons de manucure professionnels.

Explorez notre sélection d’aspirateurs Novaflair dès maintenant et passez commande en toute simplicité pour équiper votre salon avec le meilleur équipement du marché.

Chez M’Nails Services, nous nous efforçons de rendre les équipements de haute qualité accessibles grâce à des tarifs avantageux. Notre objectif est de fournir un accès constant à des appareils performants, en garantissant des prix compétitifs tout au long de l’année.

C’est pourquoi nous ne proposons pas de promotions ou réductions supplémentaires. Nous croyons que la meilleure façon de soutenir nos clients consiste à leur proposer des tarifs justes et transparents, et ce dès le départ.

Les aspirateurs Novaflair se distinguent sur le marché par plusieurs avantages significatifs :

1. Expérience : Avec plus de 15 ans d’expérience, Novaflair s’est établie comme une référence dans le domaine des équipements professionnels pour salons de manucure et de pédicure.
2. Qualité : Chaque produit Novaflair est le résultat d’une recherche approfondie et d’un développement orienté vers les besoins spécifiques des professionnels de la beauté des ongles. La qualité et l’efficacité des filtres sont incomparables.
3. Innovation : Les aspirateurs Novaflair sont conçus pour capturer efficacement les particules fines de poussière d’ongles, réduisant ainsi l’exposition des employés et des clients à des substances potentiellement dangereuses.
4. Ergonomie : En combinant esthétique et ergonomie, les aspirateurs Novaflair offrent une expérience de travail optimale. Ils sont pensés pour s’intégrer harmonieusement dans l’espace de travail tout en maximisant l’efficacité et le confort d’utilisation.
5. Entretien : Conçus pour être faciles à entretenir, les aspirateurs Novaflair assurent une longévité accrue et des performances sur le long terme.
6. Support : M’Nails Services vous propose un accompagnement complet, depuis le choix du modèle jusqu’à l’assistance technique (options de maintenance ou de réparation rapide en cas de besoin).

En somme, choisir un aspirateur Novaflair en location grâce à M’Nails Services, c’est opter pour une solution qui allie performance, sécurité, et durabilité.

Les aspirateurs Novaflair sont conçus et fabriqués en conformité avec les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la protection des professionnels et assurer une qualité plus que fiable.

Voici quelques-unes des normes auxquelles ils se conforment :

1. Normes européennes (CE) : Tous les aspirateurs proposés par M’Nails Services sont conformes aux normes de sécurité européennes (CE), ce qui garantit qu’ils répondent aux exigences essentielles en matière de santé, de sécurité et de protection de l’environnement de l’Union européenne.
2. Normes de qualité allemande : Les aspirateurs Novaflair sont fabriqués en Allemagne, où ils sont soumis à des normes de qualité rigoureuses. La fabrication en Allemagne garantit une conception et une fabrication de haute qualité, ainsi qu’une conformité aux normes et réglementations européennes.
3. Normes environnementales : La société Novaflair est engagé dans une démarche respectueuse de l’environnement, et les aspirateurs pour ongles sont conçus dans le respect des normes environnementales en vigueur. Cela inclut la réduction de la consommation d’énergie, la minimisation des émissions et l’utilisation de matériaux durables et recyclables dans la mesure du possible.
4. Certifications et homologations : Les produits ont été soumis à diverses certifications et homologations spécifiques à l’industrie de la prothésie ongulaire. Ces certifications incluent des normes de sécurité électrique, des exigences de conformité aux normes de qualité et d’efficacité, etc.

Pour recevoir un devis sur mesure adapté à vos besoins, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 05.49.28.20.95 ou par email à info@mnails.fr.

Notre équipe s’engage à vous fournir une réponse rapide et détaillée.

Le processus de location d’un aspirateur pour ongles Novaflair a été conçu pour être simple et efficace. Voici comment cela fonctionne :

1. Demande de location : Tout d’abord, soumettez une demande de location en ligne via notre site web https://mnails.services/location-de-materiel/ ou en nous contactant directement par téléphone. Dans votre demande, indiquez vos besoins spécifiques en matière d’aspirateur et la durée de location souhaitée.
2. Évaluation de la demande : Une fois que nous recevons votre demande, notre équipe examine votre demande et évalue votre admissibilité à la location, sous réserve de l’accord de nos partenaires financiers. Nous nous assurons que toutes les informations nécessaires sont fournies et que vous répondez aux critères requis pour la location.
3. Accord de location : Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons un accord de location détaillant les termes et conditions de la location, y compris les frais de location mensuels, la durée du contrat et toute autre information pertinente.
4. Signature du contrat : Une fois que vous avez examiné et accepté les termes de l’accord de location, vous pourrez le signer électroniquement ou par tout autre moyen convenu.
5. Livraison de l’aspirateur : Après la signature du contrat, nous organiserons la livraison de l’aspirateur Novaflair à l’adresse convenue. Pour toute aide à l’installation, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires (tutoriels, guides).
6. Paiement des loyers : Pendant toute la durée de la location, vous devrez effectuer des paiements mensuels de location selon les termes convenus dans le contrat. Ces paiements peuvent être effectués par tout moyen de paiement convenu, ou par prélèvements mensuels.
7. Service et support : Pendant la période de location, notre équipe reste à votre disposition pour vous fournir un service et un support techniques complets.

La location M’Nails Service suit un processus, détaillé : Comment fonctionne le processus de location d’un aspirateur pour ongles Novaflair ? → Voir la question situé ci-dessus

Comme évoqué, vous bénéficiez de notre service de location, sous réserve de l’accord de nos partenaires financiers.

Une fois cet accord obtenu, vous pourrez alors profiter de notre offre de location pour équiper votre salon de manucure avec nos aspirateurs pour ongles Novaflair.